الفرق بين التسويق التقليدي والتسويق الالكتروني

هناك العديد والعديد من القصص التي سعى التسويق الالكتروني في نجاحها وكثيرا ما طرأ علينا نجاح شركات لم نسمع عنها من قبل وكل هذا بفضل التسويق الالكتروني وبالأبحاث اثبتت ان التسويق الالكتروني فعال بنسبة كبيرة ويستطيع خلق اتصال تسويقي متكامل ومن خلاله يمكن ان يزيد من وعي علامتك التجارية ويعمل على كسب رضاء العميل , ويستخدم التسويق الإلكتروني افضل وأحدث الطرق للحصول على ترويج لسلعة ما او منتج ما لجمهور مستهدف بأقل التكلفة الممكنة ويمكن من خلاله ان يحول الاسواق الافتراضية الي اسواق على أرض الواقع من خلال اتباع نهج واستراتيجية محكمة ويستمد التسويق الالكتروني نجاحه بالكامل من الانترنت منطقة نشاط العالم اجمع وبالتأكيد تتعدد مزايا التسويق الالكتروني عن التسويق الاعتيادي التقليدي وفي السطور القادمة سوف نتحدث عن المزايا والعيوب والفروقات بين التسويق الالكتروني والتسويق التقليدي .

ما هو الفرق بين التسويق التقليدي والتسويق الالكتروني :

1. التكلفة :

• التسويق التقليدي : عالي التكلفة ويتم من خلاله استخدام التلفاز وغيره من الوسائل الاعلانية باهظة الثمن
• التسويق الإلكتروني : تكلفة منخفضة يتم من خلاله استخدام الانترنت والاعلانات المجانية او حتى منخفضة التكلفة

2. التواصل مع العملاء :

• التسويق التقليدي : وجود صعوبة في الاتصال بالعملاء على النقيض من التسويق الالكتروني
• التسويق الالكتروني : سهولة التواصل مع العملاء وذلك بسبب ان لا يوجد أحد لا يستخدم الانترنت وامتلاك الاغلبية بريداً الكترونيا

3. القدرة على الشراء :

• التسويق التقليدي : يوجد صعوبة بالتأكيد في شراء السلع والمنتجات وذلك بسبب انه يجب الرجوع اولا الي خدمة عملاء الشركة
• التسويق الالكتروني : يوجد سهولة مطلقة في الشراء بشكل مباشر في نفس الوقت الذي ترى فيه المنتج

4. المعاينة :

• التسويق التقليدي : صعوبة المعاينة في التسويق التقليدي وذلك يرجع الى ان يجب توافر اماكن كبيرة لعرض المنتجات لكي يراها العميل او الجمهور المستهدف
• التسويق الالكتروني : يختلف عن التسويق التقليدي انه يمكن عرض اكبر كمية ممكن على المواقع الالكترونية لمجرد فقط عرض صوراً لها مما يجعلك لا حاجة لك الى اماكن لعرض منتجاتك فقط تحتاج الي اماكن للتخزين فقط عكس التسويق التقليدي تحتاج الي اماكن لعرض السلعة واماكن لتخزين السلع

ما هي ابرز مميزات التسويق الالكتروني :

1. توفير سبل الراحة وسرعة الخدمة
2. السعر المنخفض لتكلفة العمليات المطلوبة
3. تتبع النتائج وقياسها بكل سهولة عن طريق ادوات مراقبة نتائج الحملة
4. سهولة استهداف الجمهور الديموغرافي واستقطاب منطقة سكنية محددة مما يوفر
5. التسويق ونشر السلع والمنتجات عالمياً
6. سهولة التفاعل مع الجمهور واجراء العديد من المهام دون ان تخاطر بخسارة رضا العميل
7. علاقة افضل في المبيعات
8. حملات تسويقي تعمل باستمرار
9. الوصول للعملاء في وقت قصير دون الاحتياج الي مقابلة او اتصال هاتفي
10. مشاكل اقل بكثير عن التسويق التقليدي وبدون الحاجة للموافقات الحكومية او تصاريح من أي جهه
11. طريقة موفرة ايضا فهي لا تحتاج الي التنقل او استخدام الاوراق

ما هي ابرز عيوب التسويق الالكتروني :

1. احيانا لا يلجأ المستهلك الى الشراء عبر الانترنت
2. عدم وجود حماية مطلقة في الحفاظ على الخصوصية والبيانات والمعلومات ويمكن للمخترقين كسر حماية المعلومات الخاصة بالشركات
3. عدم معرفة جميع المستهلكين بالتطور العصري الذي نعيشه وعدم مواكبه الجميع عصر تطور التسويق الالكتروني
4. احيانا لا يوجد مقر رئيسي للشركات المقدمة للسلع او المنتجات فأحيانا تكون شركات وهمية لا تقدم اي استفادة للمستهلك وتقوم بعمليات نصب
5. وجود احيانا مشاكل في تسليم البضائع والسلك او استرجاعها
6. احيانا توجد مشاكل في ان تكون السلعة غير ملائمة لتوقع المستهلك
7. قد يكون هناك مشاكل في اهدار الوقت في عمليات تحسين الحملات الاعلانية او حتى انشاء ملف تسويقي على مواقع الانترنت والاستفادة منه
8. تحتاج الى موظفين ذو خبرة بالتسويق الالكتروني لديهم القدرة على استخدام الادوات الحديثة الخاصة بالتسويق الرقمي ولديهم مهارة في تنفيذ تسويق الكتروني متكامل .