عصر التسويق الرقمي بدأ
من المعلوم أن كل عصر وله ميزاته فقديماً كانت الإعلانات تتم من خلال التلفاز والراديو وفي الجرائد المحلية. أما الآن فتنوعت وتطورت أساليب وطرق الإعلان فأصبحت تتم من خلال الإنترنت بكل سهولة وبأسعار مميزة وبمتناول يد الجميع فليس من الشرط أن يكون لديك شركة كبيرة وميزانية ضخمة للتسويق فيمكن للأفراد التسويق الالكتروني من خلال ميزانيات بسيطة بضعة الألف من الريالات شهرياً. فاذا كان لديك عمل حر او حتى لديك مؤسسة صغيرة فيمكنك استخدام احد مواقع التواصل الاجتماعي للتسويق عن خدمتك التي تقدمها.
ومع تنوع الوسائل وقوة المنافسة بين الشركات المتخصصة بالتسويق مثل قوقل وسناب شات والتلغرام والفيسبوك والتيك تك والانستقرام فتح المجال لك كعميل ان تقوم باختيار ما يتناسب مع احتياجك او نشاطك فتختلف قوة الإعلان على حسب المجال الذي تعمل عليه ويمكن تميز ذلك من خلال الخبرة والتجربة.
يريد كل صاحب عمل او مؤسسة او شركة نجاح مبيعاته للسلع الذي يقدمها للعملاء وبالتأكيد يريد خطة للوصول إلى اكبر عدد من الجمهور أو العملاء فحتما إذا أزاد صاحب العمل الي الوصل الي اكبر استهداف للجمهور يجب اتباع خطة واستراتيجية تسويقية متكاملة ويجب علية اتباع واستخدام كل الأدوات المتاحة التي ستحقق حتما نجاحاً كاسحاً للمنتج المقدم ومع التقدم والتطور الذي نعيشه اصبح التسويق اكثر مواكبه للعصر وظهر ما يعرف بالتسويق الإلكتروني ويعرف أيضا بـ أسم التسويق الرقمي أو التسويق عبر شبكة الانترنت ويعتبر التسويق الإلكتروني هو طريقة تستخدم عدداً من الأساليب والحيل التي تقوم علي التواصل مع العملاء عن طريق الإنترنت وبسبب تدخل الإنترنت في كل شيء عصري نعيشه الآن فيكون من السهل العثور علي الكثير من العملاء عن طريق التسويق الإلكتروني ويتكون صوراً عديدة للتسويق الإلكتروني ويعد التسويق الإلكتروني هو فرع من فروع التسويق العام وبالنظر إلي التطور الذي نعيشه فقد اصبح التسويق الإلكتروني هو التسويق العصري المستخدم ومن أحد أفضل الأساليب للبيع فهناك شركات تهتم بالترويج والتسويق للمنتجات والسلع الخاصة بها عن طريق الشبكة العنكبوتية ولكن يرجع ذلك إلى خبرة خبير التسويق الإلكتروني في عمل دراسة جدوى للمنتجات وإنشاء ميزانية محددة واتباع طريقة جيدة لنجاح خطة التسويق الإلكتروني بأقل التكاليف ولكن هناك بعض العناصر والأدوات وأنواع التسويق الإلكتروني وبعض الأمور التي واجب التعرف عليها أولاً ونبدأ بوصف مختصر عن تعريف التسويق الإلكتروني .
تعريف مختصر للتسويق الالكتروني :
يعد التسويق الالكتروني هو بمثابة خطة يتم وضعها للحصول علي خطة تسويقية محكمة ومتكاملة يتم فيها استخدام كل الطرق الحديثة التي تساعد في الوصول الي أكبر عدد من الجمهور بأقل تكلفة ممكنة عن التسويق التقليدي .
أهمية التسويق الالكتروني :
أهمية التسويق تكمن بشكل رئيسي في خلق ثقة كبيرة وعلاقات وطيدة ودائمة مع العميل وعن طريق التسويق الالكتروني ازدهرت الكثير من الشركات بأتباع الاستراتيجيات المناسبة وهناك أمثلة علي شركات كبيرة نجحت نجاحا واسعاً باستخدام التسويق ألإلكتروني بخطط واستراتيجيات محكمة جعلت منهم شركات عظمى من بينهم :
1. شركة Intel
2. شركة Starbucks
3. شركة McDonald’s
4. شركة TED
5. منصة Canva
6. Amazon
أنواع التسويق الإلكتروني :
1. التسويق عن طريق محركات البحث
2. التسويق عن طريق شبكات التواصل الاجتماعي مثل , Facebook , twitter , instagram , وغيرها العديد من شبكات التواصل
3. تحسين محركات البحث
4. التسويق الإعلاني عن طريق اللوحات الثابتة او الضوئية
5. التسويق عن طريق البريد الإلكتروني
6. التسويق بالافيلييت او العمولة
7. التسويق بالمحتوى سواء المرئي او السمعي او الصوتي
8. التسويق عن طريق المؤثرين مثل الممثلين والمشهورين
9. التسويق عن طريق التلفاز
10. التسويق عن طريق الإذاعة
11. التسويق عن طريق المدونات مثل wordpress و Blogger وغيرها
12. التسويق عن طريق الأدلة
13. التسويق عن طريق الإعلان في المواقع المجانية عبر الإنترنت
أهم مصطلحات الإعلانات للتسويق الإلكتروني :
1. اختبار الانقسام ويرمز له A/B Split Testing
2. مؤشر الأداء الرئيسي ويرمز له KPI اختصاراً Key Performance Indicator
3. التكلفة مقابل كل ظهور ويرمز لها CPI-Cost Per Impression
4. التكلفة مقابل كل ظهور ويرمز لها CTR-Click Through Rate
5. جذب كل عميل محتمل
6. دعوة إلى اتخاذ قرار CTA-Call To Action
7. تكلفة الاكتساب لكل عملية ويرمز لها CPA-Cost Per Acquisition